에어부산 취소 수수료 및 환불 절차 안내

에어부산 취소 수수료 및 환불 절차 안내

여행 계획이 갑자기 변경될 수 있는 경우가 많습니다. 특히 항공권을 취소해야 하는 상황이 발생할 수 있는데요, 에어부산의 취소 수수료 및 환불 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이 정보는 국내선과 국제선에 모두 적용되며, 여행 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

에어부산 취소 수수료 개요

에어부산의 취소 수수료는 항공권의 구매 시점과 취소 시점에 따라 달라집니다. 또한, 항공권의 종류(일반, 실속, 특가)에 따라서도 수수료가 상이하므로, 이를 충분히 이해하는 것이 중요합니다. 항공권을 예약할 때는 해당 규정을 사전에 숙지하여 불필요한 비용을 방지하는 것이 좋습니다.

국내선 취소 수수료

국내선 항공권을 취소할 경우 발생하는 수수료는 다음과 같이 구분됩니다.

• 예약 후 24시간 이내 취소: 수수료 없음
• 출발 91일 전: 수수료 1,000원
• 출발 90일~31일 전: 수수료 4,000원
• 출발 30일~15일 전: 수수료 3,000원
• 출발 14일~3일 전: 수수료 5,000원
• 출발 2일 전~30분 전: 수수료 10,000원
• No-Show 시: 수수료 15,000원

상기 수수료는 항공권의 종류에 따라 달라질 수 있으며, 항공권을 구매할 때 이러한 점을 미리 확인하는 것이 중요합니다.

국제선 취소 수수료

국제선 항공권의 경우, 수수료는 국내선보다 상대적으로 비쌉니다. 에어부산의 국제선 항공권 취소 수수료는 다음과 같은 기준으로 설정되어 있습니다.

• 출발 7일 이내: 수수료 60,000원 (일반 운임)
• 출발 30일 이내: 수수료 40,000원
• 출발 60일 이내: 수수료 30,000원
• 출발 90일 이내: 수수료 10,000원
• 91일 이상: 수수료 없음 (환불이 가능함)

각 국가별로 환불 수수료가 다르므로 예약 시 해당 규정을 반드시 확인해야 합니다.

환불 절차

항공권 취소 후 환불을 요청하는 과정은 비교적 간단합니다. 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다.

1. 에어부산 공식 웹사이트에 로그인합니다.
2. 예약 조회 메뉴에서 해당 항공권을 선택합니다.
3. 취소 요청을 합니다.
4. 환불 처리 기간은 일반적으로 5~7일 소요됩니다.

환불 요청 시 수수료가 차감된 금액이 환불되므로, 이 점을 유념해야 합니다.

수수료 면제 조건

특정 조건을 충족하면 취소 수수료가 면제될 수 있습니다. 다음의 경우 수수료가 부과되지 않습니다:

• 항공권 결제 당일 취소 시
• 항공사 사정으로 인해 항공편이 지연되거나 결항된 경우
• 기상 등의 이유로 여정 변경이 필요한 경우

이러한 상황에서는 반드시 증빙 서류를 준비해야 하며, 고객센터에 문의하여 정확한 정보 확인이 필요합니다.

고객센터 이용 안내

에어부산에 대한 추가적인 질문이나 상세한 안내가 필요할 경우, 고객센터에 문의할 수 있습니다. 고객센터는 다양한 플랫폼(전화, 이메일, 카카오톡)으로 운영되며, 영업시간을 고려하여 문의하시면 더욱 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

마무리하며

에어부산의 취소 및 환불 규정은 항공권 구매 시 반드시 체크해야 할 사항입니다. 특히 국내선과 국제선의 기준이 다르며, 각 운임 클래스별로 수수료가 다르게 적용되기 때문에 세부 사항을 명확히 파악해야 합니다. 여행 계획을 세울 때 이러한 정보를 미리 알아두어 불필요한 비용을 줄이는 데 도움이 되길 바랍니다.

자주 찾으시는 질문 FAQ