AI 챗봇을 활용한 고객 서비스 자동화 방법
AI 챗봇을 활용한 고객 서비스 자동화: 혁신과 필요성 최근 기술 발전과 함께 인공지능(AI) 챗봇이 고객 서비스의 필수 요소로 자리 잡고 있습니다. AI 챗봇은 고객과의 상호작용을 자동화하는 데 큰 기여를 하고 있으며, 이러한 변화는 기업의 운영 효율성과 고객 만족도를 동시에 높이는 데 도움을 주고 있습니다. 이번 글에서는 AI 챗봇이 고객 서비스에 미치는 여러 방식과 이점, 그리고 … Read more