KTX 기차 예매 취소 및 수수료 정보

많은 분들이 KTX를 이용하여 국내 여행을 계획하곤 합니다. 하지만 예기치 않은 상황으로 인해 기차표를 취소해야 할 경우도 발생하는데요. 오늘은 KTX 승차권 취소 방법과 수수료에 대해 자세히 알아보겠습니다.

KTX 예매 취소 방법

KTX 승차권을 취소하고자 하신다면, 직접적으로 코레일의 웹사이트나 모바일 앱인 ‘코레일 톡’을 통해 절차를 진행하실 수 있습니다. 승차권 취소는 다음과 같은 방법으로 진행됩니다.

• 코레일 웹사이트에 접속 후, 예매 내역 조회 메뉴를 통해 취소할 승차권을 선택합니다.
• 모바일 앱에서 ‘승차권 확인’ 탭을 클릭하여 본인의 예매 내역을 확인합니다.
• 선택한 승차권 아래에 있는 ‘반환하기’ 버튼을 클릭하여 취소를 완료합니다.

KTX 예매 취소 수수료 안내

KTX의 예매 취소 수수료는 취소 시점에 따라 달라지며 크게 출발 전과 출발 후로 나눌 수 있습니다. 이 내용을 잘 숙지하는 것이 중요합니다.

출발 전 취소 수수료

출발 전에 승차권을 취소할 경우, 수수료 범위는 다음과 같습니다.

• 출발 1개월 전부터 1일 전까지: 수수료 없이 전액 환불
• 출발 당일, 3시간 전까지: 결제 금액의 5%가 수수료로 부과됨
• 출발 3시간 전부터 출발 시간 전까지: 결제 금액의 10%가 수수료로 부과됨

출발 후 취소 수수료

출발 후에도 승차권을 취소할 수 있지만, 수수료가 더 높습니다. 아래는 출발 후 환불 시의 수수료 내용입니다.

• 출발 후 20분 이내: 결제 금액의 15%가 수수료로 차감됨
• 20분 초과, 60분 이내: 결제 금액의 40%가 수수료로 차감됨
• 60분 초과, 도착 전까지: 결제 금액의 70%가 수수료로 차감됨

출발 이후에는 환불 요청이 불가하므로, 신중하게 결정해야 합니다.

환불 신청 방법

환불 신청은 온라인뿐만 아니라 역 창구를 통해서도 가능합니다. 아래는 환불 신청 시의 절차입니다.

• 온라인: 코레일 웹사이트나 앱에서 쉽게 환불 신청 가능.
• 역 창구: 가까운 기차역에 방문하고, 예매한 승차권을 제시하면 환불을 진행할 수 있습니다.

취소표 예매 팁

KTX 예매가 매진되는 경우가 많습니다. 특히 주말이나 연휴 기간에는 더더욱 그렇죠. 이런 때에 취소표를 잡는 것은 중요한 기술입니다.

• 새벽 2시 30분부터 3시 50분 사이에 취소표가 많이 풀리니 이 시간을 주의하세요.
• 출발 전날이나 당일 아침에도 취소표가 나오는 경우가 많아 지속적으로 새로고침을 해보세요.

위의 정보를 통해 KTX 승차권 취소와 관련된 사항을 잘 이해하셨길 바랍니다. 기차표 취소 시 수수료를 줄이기 위해서는 미리 규정을 숙지하고, 일정 변동이 있을 경우 신속하게 대응하시는 것이 좋습니다. 이러한 유용한 정보를 통해 여러분의 여행이 더욱 원활하게 진행되길 바랍니다.

자주 물으시는 질문